FORMATION EN ALTERNANCE • TITRE PROFESSIONNEL • NIVEAU 4
Conseiller
de vente
Apprendre à conseiller.
Savoir vendre.
Une formation en alternance pour maîtriser la relation client, conduire un entretien de vente et contribuer à la performance commerciale d’une unité marchande.
Niveau 4
Baccalauréat technique
Certification
Titre pro RNCP 37098
Taille du groupe
15 participants maximum
Durée
432 heures (en centre) sur 12 mois d'alternance
Modalité
Présentiel, campus de La Défense
LA FORMATION
Deux blocs de compétences.
Des objectifs pédagogiques cohérents.
BLOC 1 (OBJECTIF & PROGRAMME)
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal.
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser les performances commerciales et en rendre compte
BLOC 2 (OBJECTIF & PROGRAMME)
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal.
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi des ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
COMPÉTENCES TRANSVERSALES (OBJECTIF & PROGRAMME)
Savoir communiquer avec l'autre et maîtriser son environnement digital.
- Communiquer
- Adopter un comportement orienté vers l'autre
- Mobiliser les environnements numériques
RENTRÉE
Une formation.
Une alternance.
Un employeur partenaire.
Rejoignez la prochaine rentrée Eonys en novembre 2026 et candidatez pour effectuer votre alternance chez gatesolutions.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Modalités d'accès
Les candidatures sont étudiées tout au long de l’année. Un entretien de pré-admission est proposé dans un délai indicatif de 5 jours ouvrés. L’entrée en formation intervient à la prochaine rentrée disponible, sous réserve de la signature d’un contrat d’apprentissage et des places disponibles.
Pour connaître les dates des prochaines rentrées, contactez-nous.
Lieu de formation
Eonys education campus de La Défense
Tour Kupka B
16 rue Hoche, 92800 PUTEAUX
Pré-requis
Processus d’admission complet : candidature, dossier, entretien(s)
Pré-requis souhaités : avoir suivi une classe de seconde ou être titulaire d’un diplôme de niveau 3 (CAP, BEP, brevet ou équivalent)
Certification préparée
- Titre professionnel : conseiller de vente
- Certificateur : Ministère du Travail et des Solidarités
- Code certification (France Compétences) : RNCP 37098
- Centre d’examen : Eonys education (en cours d’habilitation) ou dans un centre partenaire
Durée & rythme
- Durée de la formation en centre (mois): 12 mois
- Durée de la formation en centre (heures) : 434 heures
- Durée minimale en entreprise pour se présenter aux examens de certification : 280 heures
- Rythme de l’alternance : 1 semaine École / 3 semaines entreprise
Évaluation
Evaluation des acquis
- En cours de formation
Evaluation périodes d’application pratique
- Bilan de la période en entreprise
Certification Titre Professionnel
- Mise en situation professionnelle (2h)
- Entretien technique (30 min)
- Questionnement à partir de productions (1h 10 min)
- Entretien final (10 min)
Evaluation satisfaction
- Enquête de satisfaction stagiaire (en cours et en fin de formation)
Handicap
Nos parcours sont accessibles aux personnes en situation de handicap, nous vous invitons à nous contacter Hugo BURGOS CASSAN (référent handicap) pour évaluer la possibilité d’aménager votre parcours : contact@eonys-education.com
Indicateurs de résultat
Première promotion Eonys – rentrée 2026 Eonys ne dispose pas encore de données historiques propres à cette formation.
Les indicateurs de résultats (taux d’obtention ; taux de poursuite d’études ; taux d’insertion professionnelle ; taux de rupture des contrats d’apprentissage ; taux d’interruption en cours de formation et la valeur ajoutée de l’établissement) seront publiés sur notre site internet dès que les premières données consolidées seront disponibles.
POUR QUI ?
Cette formation est faite pour vous si ...
- Vous aimez le contact et la relation client
- Vous voulez apprendre un métier concret
- Vous souhaitez évoluer dans le commerce et la distribution
- Vous visez une certification professionnelle reconnue par l'État
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
Apprendre en faisant
Pédagogie active, centrée sur la pratique et les situations professionnelles.
Études de cas concrets
Simulations de vente
feedbacks personnalisés des intervenants
Mises en situation et jeux de rôles
Intervenants professionnels
Promotions à taille humaine
Suivi et accompagnement tout au long du parcours
Pédagogie ancrée dans le réel
Lien permanent avec l'entreprise
Admissions
Un parcours d'admission transparent
Moyens pédagogiques
- Salles polyvalentes
- Wifi
- Matériel audio-visuel : vidéo projecteur...
- Ressources documentaires
- Plateau technique conforme aux exigences France Compétences
Débouchés
Des métiers accessibles et recherchés
- Conseiller de vente
- Conseiller clientèle
- Vendeur conseil
- Vendeur expert
- Vendeur technique
- Vendeur en magasin
- Magasinier vendeur
- Liste non exhaustive
Après avoir obtenu votre diplôme
Poursuivre vos études
L’alternance associe formation et expérience en entreprise. Eonys vous accompagne à chaque étape de votre parcours.
Votre avenir professionnel ne commence pas après l’école.
Il commence avec le bon programme, la bonne entreprise et l’envie de vous investir pleinement.
Résultats
Cette formation étant mise en œuvre pour la première année, les données relatives aux résultats et indicateurs de performance ne sont pas encore disponibles. Elles seront collectées, consolidées et publiées progressivement au cours de l’année, à mesure de l’avancement de la première promotion.
Promotion 2026 / 2027
Taux d'obtention
calcul : nombre de diplômés / nombre de participants présentés aux examens
Taux d'insertion professionnelle
calcul : nombre de diplômés insérés professionnellement 6 mois après l’obtention de leur diplôme / nombre de diplômés
Satisfaction des apprentis
calcul : moyenne des enquêtes de satisfaction menées après des apprentis durant l’année
Satisfaction des employeurs
calcul : moyenne des enquêtes de satisfaction menées après des employeurs durant l’année
Nombre d'étudiants
calcul : nombre des étudiants ayant entamé la formation
Taux de poursuite d'études
calcul : nombre d’apprentis ayant déclaré avoir poursuivi leurs études six mois après l’obtention de leur diplôme / nombre de diplômés
Taux de rupture du contrat
calcul : nombre de ruptures de contrat / nombre d’étudiants
Taux d'abandon en cours de formation
calcul : nombre d’abandons / nombre d’étudiants
Valeur ajoutée en points
La valeur ajoutée est égale à la différence entre le taux d’emploi à 6 mois des étudiants sortant de l’établissement et le taux d’emploi attendu.